FAQ

 

A seguir estão as respostas para as perguntas mais frequentes relacionadas aos nossos albergues. Se você não encontrar a resposta que procura aqui, por favor clique no link individual do albergue para obter as respostas de questões específicas daquele albergue.

HOLLYWOOD FAQ

SAN DIEGO FAQ

SAN FRANCISCO FAQ

 

GENERAL FAQ

 

Quais as comodidades de um quarto privativo?

Nossos quartos privativos tem uma cama de casal ou um beliche. Cada quarto tem TV a cabo, ar-condicionado, edredons confortáveis, banheiro complete, secador de cabelo, espelho de maquiagem, mini frigobar e um rádio-relógio iHome. Toalhas extras durante a sua estada também estão incluídas.

Back To Top

Há estacionamento no albergue?

Não temos estacionamento mas há estacionamentos perto do albergue. As tarifas começam em $12 por 24 horas. Também há parquímetro e estacionamento grátis na rua próxima ao albergue. Parquímetros são gratuitos das 8 da manhã às 8 da noite de domingo à quarta-feira e das 8 da noite às 11 da manhã aos domingos. Para quintas/sextas/sábados o parquímetro funciona até meia-noite e o dia inteiro aos domingos. Por favor, certifique-se de que os parquímetros a norte de nosso edifício estão em área sujeita a guincho a partir das 8 da noite em certas noites. Assim, não recomendamos o estacionamento nas imediações do albergue por causa das muitas restrições, o que torna mais fácil a ocorrência de multa. Você pode perguntar na chegada como fazer para pagar os estacionamentos. Nosso favorito está a apenas 2 quadras de distância no Cherokee Blvd.

Back To Top

Como chegar no Magic Mountain?

Compre entradas com desconto na recepção e pegue o nosso transporte gratuito que vai para o Magic Mountain todo domingo às 9 da manhã (também às quartas-feiras no verão).

Se você estiver de carro em Hollywood, então compre suas entradas com descontos na recepção em qualquer dia da semana e siga as orientações dadas no Magic Mountain website.

É possível a utilização do transporte público, mas não recomendamos, uma vez que pode levar algumas horas em vez dos 45 minutos que se leva quando se vai de carro ou de micro-ônibus.

Back To Top

Como chegar na Disneylandia?

Reserve um passeio na recepção qualquer dia da semana. O preço do tour inclui transporte de ida e volta (cerca de 1 hora por trecho) e entrada para o parque.

Você pode também usar o transporte público. Melhor perguntar na recepção quando fizer o check in.

Back To Top

Como chegar a Beverly Hills?

Toda segunda e sexta-feira às 10:30 da manhã você pode juntar-se a alguém da nossa equipe para um passeio guiado a Beverly Hills e Bel Air. De outra maneira, ao chegar, pergunte a uma das nossas recepcionistas sobre como usar o transporte público.

Back To Top

Como chegar a Universal Studios?

Compre entradas com desconto na recepção, depois pegue o metrô, a uma parada da Universal Studios. Uma minivan transporta gratuitamente da estação de metrô Universal Studios a cada 15 minutos entre as 9 da manhã e 7 da noite.

Back To Top

Como chegar aos albergues a partir do Amtrak/Greyhound ou do aeroporto?

Clique aqui para nossa directions page para informações completas sobre como chegar ao albergue.

Back To Top

Como chegar ao centro de Los Angeles?

Tudo o que precisa é uma viagem curta de metrô. Devido a variações nos horários, é melhor se informar na recepção sobre horas específicas.

Back To Top

Como voltar para o aeroporto?

Nossos recepcionistas podem reservar um SuperShuttle para você voltar para o aeroporto. Certifique-se de fazer a reserva com pelo menos 24 horas de antecedência. Nossos recepcionistas também podem informar como chegar ao aeroporto utilizando o metrô.

Back To Top

Afinal, o que é um albergue?

Tradicionalmente, albergues oferecem acomodações acessíveis para viajantes internacionais com restrições de orçamento. A acomodação é geralmente em dormitórios, que podem contar com um banheiro no quarto ou no corredor. Ao passo que albergues são alternativas baratas em relação aos hoteis, essa não é a única razão pela qual viajantes, principalmente os mais jovens, os tem utilizado por tantos anos.

Os albergues são uma grande oportunidade de conhecer outros viajantes e saber mais sobre os lugares que você está visitando a partir daqueles que já estiveram ali. Além disso, como os albergues estão se tornando mais populares, eles tem variado cada vez mais. No USA Hostels temos dormitórios e quartos privativos, roupa de cama e café da manhã incluidos no valor da estadia, e não temos toque de recolher. Para saber mais sobre como se hospedar conosco, continue lendo!

Back To Top

Como chegar às praias de Santa Monica e Venice Beach?

Peguer o nosso transporte gratuito, que sai do hotel às terças, quintas e sábados às 10 da manhã. Se você quiser visitar Santa Monica ou Venice Beach em um dia que não tem transporte, por favor, peça informações na recepção.

Back To Top

Há exigências para o check-in?

Os nossos albergues são para atender viajantes conscientes internacionais e domésticos. Recebemos hóspedes de todos os lugares de fora do condado em que o albergue está localizado. No check in, hóspedes internacionais devem apresentar passaporte válido. Residentes nos EUA devem apresentar identificação legal emitida pelo governo (ie: carteira de motorista, identidade estadual, passaporte). Os hóspedes estão sujeitos à apresentação de prova da viagem de retorno. Qualquer pessoa abaixo de 18 anos deve estar acompanhada de um guardião. Jovens menores de 16 somente só são permitidos em quartos privativos, ao menos que um dormitório inteiro seja reservado. Pais com crianças pequenas devem contactar o albergue antes de efetuarem a reserva. Infelizmente, não podemos receber habitantes locais ou pessoas em mudança porque sabemos que eles dispõem de muitas outras opções de acomodação. Dito isso, se fôssemos seguir todas as regras o tempo todo, não trabalharíamos em um albergue. Se você acha que faz parte do nosso público-alvo, mesmo que seja morador local, por favor, entre em contato e veremos se podemos abrir uma exceção.

Back To Top

O albergue está localizado em uma área segura?

Em qualquer grande cidade com que você não esteja familiarizado é bom ter um pouco de cautela. Não sugerimos a você caminhar sozinho muito longe, sozinho, no meio da noite, mas, usando o bom senso, você estará bem. Los Angeles é como qualquer grande cidade – algumas partes são melhores do que outras. Independente disso, tomamos

Back To Top

Os preços incluem taxas e café da manhã?

Sim! Nossos preços incluem todas as taxas e café da manhã com frutas frescas, todas as panquecas que você puder fazer, aveia, diversos tipos de pães, suco e café e chá o dia todo. A roupa de cama está incluída.

Back To Top

Vocês tem transporte desde o aeroporto?

Uma vez que não buscamos no aeroporto, você pode pegar o Xpress Shuttle por cerca de $11. Siga as placas de Ground Transportation. Táxis aguardam na mesma área do Xpress Shuttle. Uma corrida de taxi custará cerca de $14. Ou por apenas $2.25 (valor exato exigido) você pode tomar o ônibus local 992 que o levará a algumas quadras do albergue. Para informações detalhadas, visite nossa directions page.

Back To Top

Vocês tem armários nos quartos? Eles são grandes o suficiente para a minha bagagem?

Temos armários em todos os dormitórios e eles são grandes o suficiente para uma mochila grande, que meça 37 polegadas de altura por 14,5 polegadas de largura e 16,5 polegadas de profundidade (95.25 x 36.8 x 41.9 cm).Somado a isso, cada uma tem uma tomada interna para que você possa carregar seu celular ou laptop com segurança. Os armários são grátis, mas você precisa usar o seu cadeado. Caso você não tenha um, poderá comprá-lo na recepção.

Back To Top

Como chego na praia?

Para chegar na praia, você precisa pegar a jardineira para Old Town ($2) e pegar o 35 para Ocean Beach ou ônibus 8 ou 9 para Mission e Pacific Beaches. Nossos recepcionistas podem dar informações específicas assim que você chegar.

Back To Top

Quão diferentes são os quartos econômicos comparados aos outros quartos?

Quartos econômicos dispõem de todas as comodidades que os quartos de preços regulares, porém, uma vez que estão localizados em áreas movimentadaas, mais barulhentas do albergue, eles tem desconto. Esses quartos são melhores para hóspedes que tem sono pesado para os que gostam da badalação noturna.

Back To Top

Que eventos acontecem em San Diego?

Depende da época do ano que você venha visitar. Visite SignOnSanDiego para informações sobre o que está acontecendo na cidade ou www.gaslamp.org para eventos nas imediações do albergue.

Back To Top

Tem toque de recolher?

Não! Não estamos vigiando você – você pode aproveitar a noite até altas horas, mas pedimos que você seja discrete ao retornar para não atrapalhar os outros hóspedes.

Back To Top

Há mercearia por perto?

Sim, há uma grande mercearia localizada a três quadras do albergue.

Back To Top

Posso ficar no quarto com meus amigos?

Fazemos os possível para colocar amigos que viajam juntos no mesmo quarto. No entanto, dependendo dos tipos de reserva e da disponibilidade, isso nem sempre é possível. Em casos que tenhamos de separar grupos, tentaremos colocar pelo menos 2 pessoas juntas em um quarto. Por favor, contate o albergue diretamente para fazer um pedido específico e tentar assegurar que ficarão no mesmo quarto.

Back To Top

Há banheiros nos quartos?

Todos os quartos desse albergue tem banheiro compartilhado e dois deles são unissex em cada andar. Cada banheiro tem 4 pias, 3 privadas e 3 chuveiros.

Back To Top

Posso trazer crianças?

Não recomendamos a estada de crianças pequena em nossos albergues uma vez que a nossa atmosfera é mais para o público adulto, bem como permitimos que nossos hóspedes tragam álcool para o albergue. Entretanto, se as suas crianças estão adaptadas à vida de albergue, então, por favor, contacte o albergue do seu interesse diretamente e você vai saber se eles podem acomodá-los. Não temos berços nem os pais podem compartilhar camas com crianças, de acordo com as regras de ocupação da cidade. Cada pessoa tem de ter a própria cama. Crianças menores de 16 podem ficar em quartos privados apenas, a menos que o dormitório inteiro seja reservado.

Back To Top

Que comodidades há em um quarto privativo?

Nossos quartos privativos tem uma cama de casal, beliches ou duas camas de solteiro, TV a cabo, edredons confortáveis, mini frigobar e um rádio-relógio iHome. Toalhas extras também estão incluidas durante a sua estada.

Back To Top

Posso trazer visitas para o albergue?

Fique à vontade para trazer seus amigos para o lobby dos nossos albergues (ou, em Hollywood, para o pátio). As visitas não são autorizadas além das áreas de recepção e do lobby. Isso é para a segurança de todos os nosso hóspedes, que esperam que identifiquemos todos que entram em nosso edifício e que possamos proporcionar um ambiente seguro. Por favor, entenda que não há exceção para essa regra e que estaremos à disposição para informar cafés, bares e restaurantes aonde você poderá levar a visita.

Back To Top

Você vendem entradas para Sea World ou para o San Diego Zoo?

Sim. Vendemos entradas com desconto tanto para o San Diego Zoo como para Sea World. Preços variam de acordo com as estações, mas eles são mais baixos do que se as entradas fossem compradas no portão. Verifique na recepção quando chegar.

Back To Top

Posso fazer o check in mais cedo?

O check in para dormitórios é às 11 da manhã em São Francisco e Hollywood e às 2 da tarde em San Diego; e para quartos privativos, às 2 da tarde em todas as unidades. Porém, se uma cama ou quarto estiver disponível e limpa, ficaremos felizes em fazer o check in mais cedo. Por favor, tenha em mente que o check out é às 10 da manhã, assim, não podemos garantir que você terá uma cama ou um quarto disponível em horário mais cedo do que o anunciado. Se você chegar cedo e a sua acomodação não estiver disponível, poderá deixar as suas coisas em nosso depósito gratuitamente. Fique à vontade para tomar o café da manhã ou para tomar um banho se desejar!

Back To Top

Como chegar a Tijuana?

Todo sábado às 3:30 da tarde um dos nossos funcionários conduz um passeio guiado para uma das áreas mais populares de Tijuana. Junte-se ao passeio ($17, inclui passage de ida e volta no carro) e esteja pronto para uma tarde de comida, compras e muita bebida. Qualquer dia da semana você poderá pegar o Blue Line Trolley ($5, ida e volta) diretamente para a fronteira e atravessá-la. Uma vez que você chegue do outro lado da fronteira, siga as barracas de artesanato que levam aos bares e restaurantes.
**Você precisará do seu passaporte e do visto de múltiplas entradas para reentrar nos Estados Unidos **

Back To Top

O que de excitante e diferente posso fazer enquanto estiver em San Diego?

Para uma excitante experiência em San Diego, recomendamos skydiving com Skydive San Diego! Você pode fazer um salto duplo de skydive com um instrutor ou pode participar de um curso durante 1 dia inteiro e dar o grande salto sozinho! Você pode saber mais no www.skydivesandiego.com ou pedir-nos para telefonar para o seu instrutor favorito quando chegar (ele conta com mais de 14 mil saltos e não perdeu nenhum aluno ainda!).

Back To Top

Posso reservar uma cama beliche alta ou baixa com antecedência?

Não reservamos camas aqui no USA Hostels. Todas as camas são ocupadas por quem chega primeiro. No entanto, fique à vontade para trocar de cama se alguém fizer o check out. Se você tiver restrições que exijam que você fique na cama inferior, por favor, converse com os nossos recepcionistas ao fazer o check in e eles tentarão te auxiliar nisso.

Back To Top

Há estacionamento próximo?

Devido a nossa localização centralizada, não dispomos de estacionamento próprio. O local mais barato é o Park it on Market na Market St. e 6th Ave. Estacionamento noturno custa cerca de $15. Há parquímetros na rua, que é grátis das 6 da noite às 8 da manhã, mas verifique a sinalização para mudanças e restrições. Há alguns estacionamentos na rua onde não há parquímetros, mas esses locais estão a 10 quadras de distância do albergue.

Back To Top

O que fazer com as minhas coisas depois de fechar a conta?

Você pode guarder a sua bagagem em nosso depósito por 1 dia gratuitamente depois de fazer o check out. Certifique-se de retirá-la antes das 10 da noite.

Back To Top

Qual é a melhor maneira de chegar ao albergue?

Há algumas maneiras de chegar até nós. Por favor, veja a nossa página directions para mais informações.

Back To Top

Que comodidades há no quarto privativo?

Nossos quartos privativos tem cama de casal ou beliche. Algums quartos tem um banheiro. Cada quarto tem TV a cabo, edredons confortáveis, micro-ondas, mini-frigobar, secador de cabelos e um rádio-relógio iHome. Toalhas extras para uso durante a sua estada também estão incluídas.

Back To Top

Preciso ser afiliado para ficar em seus albergues?

Nenhuma afiliação é exigida para estadias em nossos albergues.

Back To Top

Onde posso estacionar meu carro?

Verifique activities page para saber mais sobre o que você pode fazer enquanto estiver na cidade!

Back To Top

Quero enviar um pacote para o albergue, o que preciso fazer para me certificar que o receberei?

Por favor, certifique-se de que o remetente do pacote escreva: Please Hold For: (Seu Nome) Arrival Date: (Data que você está chegando) Por favor, esteja ciente de que não nos responsabilizamos por nenhuma correspondência ou pacotes enviados para nós, mesmo que tenhamos assinado o recebimento. Todos os itens são enviados por sua conta e risco.

Back To Top

Onde posso estacionar meu carro?

O estacionamento mais barato nas proximidades tem privilégios de entrada e saída e custa $15/noite. Chamado Best Parking, está localizado no número 525 da Jones St. Desde o albergue, vire à direita na Jones, siga por uma quadra e meia e ele estará no lado direito da rua.

Se o estacionamento estiver cheio, tem também o RT Park and Valet Service no número 80 da Hemlock Alley. O preço é de $14 por dia. Desde o albergue, caminhe duas quadras para a Taylor St. e vire à esquerda. Depois, siga duas quadras e vire à esquerda na Sutter St. Vire à esquerda na Polk e a próxima esquerda para a Hemlock Alley.

Estacionamento limitado está disponível na rua. Estacionamento na rua é grátis entre as 6 da noite e 7 da manhã e durante os domingos. Se você escolher estacionar na rua certifique-se de procurar por placas que indiquem os dias de limpeza da rua. Se você deixar o seu carro na rua em dia de limpeza, ele será multado.

Back To Top

Os preços dos quartos privativos são por pessoa ou por quarto?

Os preços dos quartos privativos são listados por quarto. Assim, para uma ou duas pessoas o preço é o mesmo. Em nossos quartos privativos não podem dormir mais de duas pessoas, exceto na unidade de San Diego, que tem um quarto onde podem dormir três.

Back To Top

Haverá banheiro no meu dormitório/quarto privativo?

Nós temos quartos com banheiro e quartos sem banheiro. Nossos banheiros compartilhados tem privacidade (não são como os de academia) e são higienizados duas vezes ao dia. Há dois banheiros completos, 3 chuveiros, 2 privadas e 3-4 pias por andar.

Back To Top

A que horas é o check out?

O check out é às 10 da manhã em todas as unidades. Check outs tardios podem perder o depósito de segurança.

Back To Top

A que horas é o check in?

Se uma cama no dormitório estiver disponível na sua chegada, você pode fazer o check in de imediato. De outra maneira, o check in é às 11 da manhã em São Francisco e Hollywood  e às 2 da tarde em San Diego. O check in para quartos privativos é às 2 da tarde em todas as unidades, a menos que um quarto limpo esteja pronto mais cedo.

Back To Top

Há algum lugar seguro onde eu possa carregar meu laptop/minha câmera/meu celular?

Sim! Instalamos tomadas dentro dos armários dos hóspedes em todas as nossas unidades. Certifique-se de travar seus eletrônicos dentro do armário para que fiquem em segurança. Se não tiver o seu cadeado, você pode comprar um na recepção.

Back To Top

Devo trazer um saco de dormir ou outra roupa de cama?

Não! Disponibilizamos colchas, um cobertor e um travesseiro. Também temos toalhas de banho disponíveis por uma pequena taxa. Não permitimos sacos de dormir nos quartos.

Back To Top

Vocês dão descontos para estudantes?

Você poderá obter $1 de desconto por noite se tiver algum dos seguintes cartões: ISIC, IYTC, VIP ou Nomads.

Back To Top

Vocês tem Internet sem fio?

Sim, nós temos! Se estiver viajando com um laptop, IPAD, smartphone ou algo que aceite a rede sem fio, você poderá conectar-se à nossa rede gratuitamente!

Back To Top

Como é a sua política de cancelamento?

Cancelamentos devem ser feitos antes da 6 da noite, horário da Califórnia um dia antes da sua chegada. Se você não aparecer para a sua reserve, você poderá cancelar a reserva ou cancelar depois dessa hora; o seu cartão de crédito será cobrado por cada cama ou quarto privativo reservado para a primeira noite da sua reserva.

Back To Top

Como posso pedir um quarto silencioso?

Não podemos reservar camas com antecedência, mas, certifique-se de perguntar na recepção ao fazer o check in. Por favor, tenha em mente que estamos na área de entretenimento de Hollywood e que nos dias de casas noturnas há barulho nas ruas que é ouvido em muitos lugares do albergue. Somos conhecidos também pelas nossas atividades noturnas.

Back To Top