FAQ

다음은 저희의 모든 호스텔에 적용되는 가장 많이 질문을 받는 질문에 대한 응답입니다. 여기서 응답을 찾을 수 없으면 각 호스텔 링크를 클릭하여 그 호스텔에 해당되는 질문에 대한 응답을 찾으시기 바랍니다.

체크인/체크아웃:

저희 호스텔의 체크인 시간은 오후 3시입니다. 리셉션은 24시간 운영됩니다. 오후 3시 이후 언제든지 체크인할 수 있습니다. 체크인 예정 날짜 다음 날 새벽 3시 이후에 도착할 예정이시라면, 호스텔에 미리 알려주시기 바랍니다.

저희는 오후 3시 이전에 도착한 게스트들을 위해 무료로 짐을 보관해드리고 있으며, 체크인까지 시설을 이용하실 수 있습니다.

 

체크인:

체크인을 위해 해외 여행객은 유효한 여권이 필요하며, 국내 여행객은 호스텔이 위치한 카운티 외부 주에 거주를 증명할 수 있는 유효한 운전면허증 또는 주에서 발급한 신분증을 제시해야 합니다. 예: 샌디에고에서 숙박하시려면, 샌디에고 카운티 이외의 주에서 발급받은 신분증을 제시해야 합니다.

예약을 위해 모든 게스트는 자신의 이름이 적힌 유효한 신용카드가 필요합니다. 귀국 여행 서류 제출을 요청 받을 수 있습니다.

통금 시간 또는 문을 잠그는 시간은 없습니다.

 

체크아웃:

샌디에고와 오션 비치 호스텔의 체크아웃 시간은 오전 11시입니다.

할리우드와 샌프란시스코 호스텔의 체크아웃 시간은 오전 10시입니다.

레이트 체크아웃은 허용되지 않으며, 예약한 베드/객실의 추가 1박 비용이 발생합니다 (미국 내 호스텔의 급격한 가격 상승으로 인해, 호스텔의 예약 여부에 따라 예약한 객실비가 인상 또는 인하될 수 있습니다). 언급된 체크 아웃 시간 후 객실에 남은 소지품은 직원에 의해 수거되어 픽업을 위해 호스텔의 짐 보관실에 보관됩니다. 출처가 불분명한 물건은 캘리포니아의 법률에 따라 폐기됩니다.

게스트는 체크아웃 날짜에 호스텔의 시설을 무료로 이용할 수 있습니다. 이와 관련된 상세 정보는 호스텔 직원에게 문의하시기 바랍니다.

 

결제:

저희의 모든 호스텔에서 Visa, Mastercard, American Express로 결제할 수 있습니다. 추후 각종 서비스 요금이 발생할 경우를 대비한 기록을 위한 여행자의 이름이 적힌 유효한 신용카드를 소지하였을 경우, 현금 및 여행자 수표로 결제가 가능합니다. 위에 언급된 카드와 연동된 Apple Pay 계정이 있을 경우, Apple Pay로도 결제가 가능합니다.

저희 호스텔에서는 제 3 자의 결제를 허용하지 않습니다. 일행이 호스텔에 함께 투숙하는 경우, 한 명의 게스트가 이용 요금을 결제할 수 있습니다. 모든 개인 게스트는 반드시 자신의 이용 요금을 결제해야 하며, 예약을 위해 자신의 이름이 적힌 신용 카드 정보가 필요합니다. 한 명의 게스트가 일행의 모든 요금을 결제하는 경우, 일행이 머무는 동안 발생한 모든 추가 이용 요금 또는 훼손은 해당 카드로 결제됩니다.

 

취소 정책:

예약 취소는 반드시 도착 하루 전 오후 6 이전에 완료되어야 합니다. 이 기한 이내에 취소되지 않은 모든 예약건은 예약된 모든 베드의 1박 요금 결제 후, 취소됩니다. 예: 베드 4개를 4박 예약한 경우, 기록된 카드에 베드 4 개의 1박 요금이 결제됩니다.

환불 불가 예약건은 환불되지 않으며, 예약 확인 후, 변경할 수 없습니다.

 

제공 사항:

아침식사

침구 (시트, 이불, 베개, 수건)

샴푸/바디 워시 (화장실에 비치)

WiFi 및/또는 휴식실에 I-Pad 이용 가능

냉장 및 건조 음식 보관 가능

부엌, 조리 기기, 식기 이용 가능

드라이기

다리미판과 다리미

세탁 세제

 

기타 어메니티:

자물쇠 구매 가능

코인 세탁기

간식 및 음료 자판기

투어 및 어트랙션 할인 티켓

소셜 이벤트 및 호스텔 파티 참여

 

방문객 및 지인:

호스텔 투숙객만 호스텔 시설을 이용할 수 있습니다.

모든 도미토리 베드는 1인용입니다.

프라이빗 객실은 최대 2인용이며, 모든 투숙객은 반드시 리셉션에서 체크인을 하고 체크인 규정을 준수해야 합니다.

 

미성년자:

18세 이하의 미성년자는 오션 비치와 할리우드 지점 호스텔에 투숙할 수 없습니다.

샌프란시스코와 샌디에고 지점 투숙을 위해 16세 이하의 미성년자는 반드시 사전에 승인을 받아야 합니다. 사전 승인을 위해 호스텔로 직접 문의하시기 바랍니다.

 

주차:

USA 호스텔 샌디에고: 다운타운 내에서 15분 – 2 시간 미터 거리 주차를 이용할 수 있습니다. 미터에 표지판을 읽고 준수하십시오. 1박 이상 장기 주차의 경우, 6th Ave.에 위치한 마켓 차고에 주차하실 것을 권장드립니다. G St. 과 Market St. 사이에 위치한 6th Ave.와 7th Ave.에 입구가 있습니다. 주차 전 이용 요금을 확인하십시오. 야구 게임 또는 행사가 있을 경우, 다운타운 내 주차비가 인상됩니다. 차고 주차장에 주차 자리가 없을 경우, 6th Ave.와 K St.에 위치한 6th 와 K Parkade를 추천드립니다. 주차 전 이용 요금을 확인하십시오.

USA 호스텔 오션 비치: 호스텔이 위치한 Newport Ave.에 2 시간 거리 주차가 가능합니다. 몇 블록 떨어진 곳에 Newport Ave.의 북 또는 남쪽에 72 시간 장기 주차가 가능합니다 (Saratoga Ave.의 북쪽, Narragansett Ave. 남쪽에 위치해있습니다). 거리 청소, 상하차 구역, 행사 등과 관련된 주차 정보를 확인하시기 바랍니다. 빨간색, 하얀색, 파란색으로 칠해진 연석의 옆에 주차를 해서는 안됩니다.

USA 호스텔 할리우드: 주차와 관련한 정보는 호스텔에 직접 문의하시기 바랍니다. 유료 주차 이용 요금은 자주 변동되며, 거리 주차와 관련하여 다양한 규정이 있습니다.

USA 호스텔 샌프란시스코: 주차와 관련한 정보는 호스텔에 직접 문의하시기 바랍니다. 유료 주차 이용 요금은 자주 변동되며, 거리 주차와 관련하여 다양한 규정이 있습니다.

USA 호스텔은 주차 요금 및 견인된 차량에 대해 그 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

특별 요청:

모든 특별 요청 (1층 침대, 특정 객실 요청 등)은 선착순으로 이루어집니다. 특별 요청을 다 들어드릴 수는 없으나, 최선을 다해 요청 사항을 적용하도록 하겠습니다. 호스텔에 직접 문의하십시오.

 

짐 보관:

모든 도미토리 객실에 락커가 제공됩니다. 가져온 개인 자물쇠를 사용하실 수 있습니다. 저희 사물함은 큰 자물쇠만 사용할 수 있음으로, 큰 자물쇠를 가져오시기 바랍니다. 모든 호스텔에서 자물쇠를 판매합니다.

짐은 호스텔 내의 짐 보관실에서 체크인 및 체크아웃 날짜에 무료로 보관해드립니다. 추가 정보는 호스텔 체크인 및 체크아웃 섹션을 참고하시기 바랍니다.

장기간 또는 1일 이상의 짐 보관은 호스텔에 직접 문의하십시오. 할리우드 지점은 현재 장기간 또는 1일 이상의 짐 보관 서비스를 제공하지 않습니다.

 

금지 물품:

저희의 모든 호스텔은 모든 종류의 무기 소지를 금지하고 있습니다. 무기 소지가 발각되는 경우, 강제 퇴실을 요청 받게 됩니다.

객실에서 다음의 물품을 소지할 수 없습니다. 체크인시 다음의 물품 소지시, 숙박 기간 동안 짐 보관실에 무료로 보관해드립니다.

침구 (시트, 베개 등)

캠핑 기어 (침낭, 텐트 등)